Episodi 34
Cadàvers al Metavers
· 00h 34min
Avui sí, parlem de la situació que actualment afronten les grans empreses tecnològiques. Organitzacions que han crescut a plaer i passat a dominar l'ecosistema digital en els últims anys, sembla que ara no passen pel seu millor moment.
Hem mencionat — de puntetes i sense entrar a valorar — la recent polèmica amb Meta. Suposadament, el gegant tecnològic accedí a facilitar converses privades entre mare i filla a la policia de Nebraska. En resum, tot plegat conduí a incriminar directament la usuària per motius d'avortament.
Sovint parlem de la dificultat de desbancar incumbents, com Google o Meta, en el moment que aquests serveixen mercats tan globals on un petit disruptor ja no té cabuda. Fins i tot companyies com Amazon ho va provar en el seu moment amb un dispositiu mòbil propi i no se'n sortí.
Seguint la mateixa línia, fins i tot Meta ho provà el 2013 amb un "launcher" oficial per Android disponible al Google Play Store que també resultà ser un fracàs.
El somni de Google i la renúncia
Àlex confessa que sempre ha tingut Google com a referent empresarial. Fa anys, quan va deixar la consultoria tradicional per crear la seva empresa MarsBased, va aplicar a Google. Va entrar en el procés de selecció que tenia 10 entrevistes. Però a la vuitena, es va cansar: el procés era massa llarg i avorrït. Va decidir renunciar, cosa que in extremis va ser un gol per al seu futur, ja que li va permetre crear la seva pròpia empresa en comptes d'estar capturat dins de Google. Àlex reconeix que ara li sembla improbable que treballaré per una Big Tech a menys que vengui la seva empresa a alguna corporació gran.
L'escalabilitat sense precedents
Àlex explica la raó més profunda per la qual les Big Tech son tan valuoses. Aquestes empreses gaudeixen d'escalabilitat infinita a cost zero: creen unitats adicionals de capacitat al sistema sense cap cost incremental. Quan els inversors veuen els marges que generen aquestes dinàmiques, els ulls se'ls posen com taronges. Històricament, mai s'havia vist res igual. Això els ha permès créixer amb valoracions que les converteixen en cinc de les deu empreses més valuoses del món, gairebé totes creades fa menys de 30 anys. És, según Àlex, una barbaritat.
La força laboral infinitament flexible
Un altre factor que Àlex apunta és la naturalesa de la força laboral en aquestes empreses. Quan Facebook compra Instagram, pot simplement agafar mil desenvolupadors i dir-los que passin a Instagram, o traslladar 100 product managers per alhora. Això no ho pot fer una empresa tradicional, perquè un empleat de fabricació especialitzat no pot fer un altre tipus de treball. Però en les Big Tech, els developers són com blocs de Lego que pots reordenar a voluntat. Aquesta flexibilitat és un altre factor del seu poder.
La Sagrada Família no es desfarà
Marc pregunta a Àlex si creu que alguna de les Big Tech desapareixerà. Àlex diu que "cau de madur" que aquestes empreses no desapareixeran. Però fa una analogia interessant: la Sagrada Família, quan ha quedat sense pressupost per crisi, s'ha quedat tal qual, estancada durant uns anys, fins que ha aconseguit més subvencions. De la mateixa manera, espera que les Big Tech tinguin un "hiring freeze" —una congelació de contractacions— però que continuaran existint i creixent quan els recursos tornin.
Regulació i incertesa
Àlex reflexiona sobre com la regulació està començant a afectar aquestes empreses. Mentre que alguns sectors com les telecomunicacions són extremadament regulats, les Big Tech s'han beneficiat d'un buit regulatori. Als inicis, ningú no sabia com regular-les, així que els governs han dit bàsicament: "feu-ho com vulgueu". Però Marc anota que ara aparicions al Congrés sobre aquestes empreses són cada vegada més "èpiques" —és a dir, conflictives— perquè tampoc els polítics entenen bé com funcionen els seus models de negoci.
Dinàmiques de negoci noves a la història
La combinació de l'escalabilitat sense cost, la flexibilitat laboral, i la regulació permissiva ha creat dinàmiques de negoci que no s'havien vist mai. Marc observa que els límits de creixement que s'apliquen a altres industries aquí no existeixen. Àlex reflex que quizà la fragilitat més gran d'aquestes empreses sigui que els inversors les valorin tant per la promesa de creixement exponencial, que qualsevol senyal que aquesta creixement es tallarà generarà un ajustament brutal.